Retourneren

Stappenplan Retourneren

Stap 1

Stap 1: Controleer de voorwaarden Voordat je besluit een artikel terug te sturen, zorg ervoor dat het voldoet aan de retourvoorwaarden. Het artikel moet in ongebruikte staat zijn, in de originele verpakking en mag geen beschadigingen vertonen. Zorg er ook voor dat je de retourkosten zelf zult dragen en dat de retourzending binnen 14 dagen na ontvangst moet plaatsvinden.

Stap 2

Stap 2: Verpak het artikel correct Plaats het artikel in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle accessoires en handleidingen ook worden meegezonden. Gebruik indien mogelijk de oorspronkelijke doos of een andere stevige verpakking om ervoor te zorgen dat het artikel tijdens het transport niet beschadigd raakt.

Stap 3

Stap 3: Vul het retourformulier in Zoek het retourformulier dat bij je oorspronkelijke bestelling is meegeleverd. Vul alle vereiste gegevens in, inclusief je naam, adres, ordernummer, en de reden van retour. Leg het retourformulier in het pakket.

Stap 4

Stap 4: Betaal de retourkosten Aangezien de retourkosten voor eigen rekening zijn, zorg ervoor dat je de benodigde kosten voor het retourneren van het pakket betaalt. Kies een betrouwbare vervoerder en zorg voor een traceerbare verzending, zodat je de status van het pakket kunt volgen.

Stap 5

Stap 5: Verzend het pakket naar het juiste adres Verzend het goed verpakte artikel, samen met het ingevulde retourformulier, naar het retouradres: Onderwijsboulevard 16, 5211 AP, 's-Hertogenbosch. Zorg ervoor dat je het pakket binnen 14 dagen na ontvangst van het oorspronkelijke artikel verzendt.